Garantiijuhtumi teostamiseks on vaja:

• Õigesti täidetud garantiileht, kuhu on märgitud toote mudel, seerinumber, ostu kuupäev;
• Arve;
• Toote täielik komplektsus.

Reklamatsiooni täitmise kord:

1. Teavitamine probleemist meie müügiosakonnale;
2. Täita ära reklamatsiooni blankett;
3. Täidetud blankett saata aadressile info@dparts.ee või üle anda kontoris meie esindajale;
4. Vajaduse korral esitada lisainformatsiooni.

Garantiijuhtumiks ei arvesatata, kui:

• On kaotatud või täitmatta garantiileht;
• Toode on mehhaaniliselt kahjustatud või lahti võetud;
• Tehase plommid on rikutud või kahjustatud;
• Olid rikutud kasutus-, transpordi- või hoiustamistingimused;
• Remont oli teostatud isikute poolt, kes ei oma autoriseeritud teenindusluba;
• Olid kasutatud mitteoriginaalsed varuosad.

Garantiitingimuste täiendavat kirjelduset leiate ostetud toote dokumentatsioonist ja / või vastava tootja veebilehelt.

Tellimuse tagastamis ja tühjendamis poliitika

Seoses sellega, et suurem osa meie poolt pakutud tooted on tarnitud eritellimusega. Kõigepealt, palun võtke ühendust meie ostuosakonnaga info@dparts.ee ja küsige kas teie tellimus on võimalik tagastada või tühjendada ning millistel tingimustel.