Takuupalvelua varten tarvitset:

• Oikein täytetyn takuutodistuksen, johon on merkitty tuotteen malli ja sarjanumero sekä ostopäivämäärä;
• Laskun;
• Tuotteen täydellisen kokoonpanon.

  Reklamaation tekemisen järjestys:

1. Ilmoita ongelmasta myyntipäälliköllesi;
2. Täytä reklamaatiolomake tästä;
3. Lähetä täytetty lomake sähköpostitse osoitteeseen info@dparts.ee tai luovuta se edustajallemme toimistossamme;
4. Anna tarvittavat tiedot, jos sitä pyydetään.

  Takuupalvelu ei ole voimassa, jos:

• Takuutodistus on kadonnut tai sitä ei ole täytetty oikein;
• Tuotteessa on mekaanisia vaurioita tai se on purettu;
• Tehdastiiviste on rikki tai vaurioitunut;
• Käyttö-, kuljetus- tai varastointiehtoja on rikottu;
• Korjaukset on tehty luvattoman henkilöstön toimesta;
• On käytetty muita kuin alkuperäisiä osia.

Takuuehtojen tarkemman kuvauksen löydät ostamasi tuotteen dokumentaatiosta ja/tai valmistajan verkkosivustolta.

  Tilauksen peruutus- ja palautusehdot

Koska suurin osa tarjoamistamme tuotteista toimitetaan erikoistilauksena. Ota yhteyttä myyntiimme info@dparts.ee saadaksesi selville, voidaanko tilauksesi peruuttaa tai palauttaa ja millä ehdoilla.